SİPARİŞ İŞLEMLERİ
Sipariş nasıl verilir?
Her ürünün altında ki "Sepete Ekle" düğmesini tıklayarak sipariş verebilirsiniz. Siparişlerinizi alışveriş sepetinizde biriktirebilir, adetlerini değiştirebilir, veya bazılarından vazgeçebilirsiniz. Sepetinizdeki ürünler kesin sipariş anlamına gelmez. Sepetinizdeki "ALIŞVERİŞİ TAMAMLA" düğmesine tıkladıktan sonra satın alma işleminiz başlar.
Siparişin faturalandırılması
Faturanız teslimat adresiniz esas alınarak siparişinizin içinde gönderilecektir. Liste fiyatlarına KDV dahildir ve faturalandırma da KDV dahil olarak yapılır.
Siparişim elime ne zaman ulaşır?
Site üzerinden gerçekleştirdiğiniz alışverişler 5 işgünü içinde anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir. Kargo firmasına teslim edildikten sonra yurtiçi teslimatlarda 5 iş günü içinde ürünleriniz size teslim edilir.
Adres Bilgileri
Siparişinizin size en çabuk şekilde ulaşması için lütfen adres bilgilerinizi mümkün olduğu kadar açık yazınız. Üyelik işlemleri sırasında bildirdiğiniz adres ile siparişinizin teslim edilmesini istediğiniz adres farklı ise sipariş formunu doldururken bu noktaya dikkat ediniz.
ÖDEME İŞLEMLERİ
Kredi Kartı ile Ödeme
Kredi kartıyla yaptığınız ödemelerde kart bilgileriniz yalnızca Banka ile sizin aranızda kalır. "Pınar Şems Tekstil San. Tic. Ltd. Şti. " işlemlerin hiçbir aşamasında kredi kartı bilgilerinizi göremez veya kaydedemez.Tüm işlem ilgili banka ile sizin aranızda gerçekleşir.
Kapıda Ödeme
Yurtiçi siparişlerinde "Kapıda Ödeme" bulunmaktadır. Kapıda ödeme ile yaptığınız alışverişlerde kargo şirketi tahsilat için TL tahsilat ücreti almaktadır. Kapıda ödeme siparişleri maximum 5.000 TL'dir.
TESLİM İŞLEMLERİ
Sipariş ettiğiniz ürünler, online mağaza ekibimiz tarafından dikkatle kontrol edildikten sonra özenle paketlenir, en geç 5 iş gününde siparişinizde belirttiğiniz teslim adresine gönderilmek üzere anlaşmalı kargo firmamız "YURTİÇİ KARGO"ya teslim edilir.
Siparişin tesliminde gecikme yaşamanız halinde +90 530 915 12 97 numaralı telefonu arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek “Pınar Şems Müşteri Hizmetleri” ekibi ile irtibata geçebilirsiniz. Alışverişinizde PINAR ŞEMS ONLINE MAĞAZAMIZI tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
Kargo Bilgileri
pinarsems.com.tr online mağazamızdan yapacağınız 1000 TL ve üzeri tüm alışverişlerinizde KARGO ÜCRETSİZ'dir.
Online mağazamızdan verdiğiniz siparişte ödeme yöntemi olarak "kapıda ödeme" tercih ederseniz, alışverişinizin sepet tutarına "kapıda ödeme hizmet bedeli" olarak ayrıca 20 TL ek ücret yansıtılır.
Online mağazamızdan aldığınız ürünleriniz YURTİÇİ KARGO aracılığı ile sizlere ulaştırılmaktadır.
Yurtiçi Teslim Süreleri
Online mağazamızdan yaptığınız alışveriş en geç 5 işgünü içinde anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir. Kargoya teslim edilen siparişiniz siparişte belirttiğiniz teslime adresine 5 işgünü içinde ulaştırılır.